FAQ
Comment commander ?
Il vous suffit de cliquer sur un article et ensuite sur "ajouter au panier" en mentionnant la quantité souhaitée via le menu déroulant. Et pour terminer, sélectionnez "commander" et laisser vous guider par le processus de commande.
Les modalités de paiement
Vous pouvez payer par Carte Bancaire, Visa ou Mastercard. Dans le cas où vous venez récupérer le matériel au magasin, vous pouvez payer en liquide.
Confirmation de commande
Vous recevrez un mail de confirmation dès que vous aurez terminer le processus de commande.
Livraison
Vous pouvez vous faire livrer à votre domicile ou à votre salle de réception moyennant des frais de livraison dépendant du poid de vos articles.
Enlèvement au magasin
Nous vous recommandons de venir récupérer vos articles dans notre magasin afin de vous éviter des frais supplémentaires. Il vous suffit de nous contacter au préalable au 0474/70.78.62. dès que vous aurez reçu notre mail de confirmation.
Les délais de livraison
D'une part, nous vous conseillons de commander vos articles minimum 3 mois à l'avance car nous n'avons pas toutes les quantitées en stock. D'autre part, si vous choisissez de vous faire livrer, il faudra compter le délai de livraison.
Le délai de restitution du matériel
Le délai pour rendre le matériel est de 48h sauf si vous nous l'expédiez par la poste ou que vous avez un empêchement. Vous devez nous contactez au préalable au 0474/70.78.62 quel que soit le mode de restitution choisi.
Expédition du matériel loué
Il est possible de nous restituer le matériel via la poste moyennant des frais supplémentaires dépendant du poid de vos articles loués.
Autres dimensions/coloris
Il est possible d'avoir d'autres dimensions ou coloris sur demande. Il vous suffit de nous contacter au 0474/70.78.62.
Articles hors gamme
Nous sommes ouverts à toutes vos envies. C'est pourquoi, vous pouvez nous demander un article inexistant de notre liste. N'hésitez pas à nous contacter au 0474/70.78.62.
Nous pourrons vous confirmer la possibilité dès que nous aurons eu la réponse de nos fournisseurs.
Dépôt de garantie
Nous vous demandons de payer une caution de 20% sur le montant total de vos articles. Ne seront pas pris en compte, les articles que vous ne devez pas restituer. Nous vous invitons alors à vous référer au "dépôt de garantie" décrit pour chaque article pour le savoir.